Задать вопрос

#11361 Постников Владимир Алексеевич - 5 мая 2021, 09:54

4 мая мы с женой получили вторую дозу вакцины от коронавируса в вашей поликлинике. После этого в личном кабинете жены на сайте госуслуг появился сертификат, а у меня нет. Как это исправить?
Заранее благодарен.

Ответ

Добрый день, Владимир Алексеевич. Со стороны медицинского учреждения данные поданы корректно и создан запрос на повторное направление информации о втором этапе вакцинации, в случае отсутствия сертификата Вам необходимо обратиться в техническую поддержку портала госуслуг, тел. 8(800)100-70-10. Спасибо за Ваш вопрос.

#11028 Анна - 23 декабря 2020, 13:02

Хочу выразить благодарность врачам, фельдшерам, медицинским сёстрам и медицинским регистраторам за отличную, слаженную работу, вежливое отношение, особенно хочется поблагодарить Врача Филиппову Марию Александровну- за больничный лист сразу на 10 дней- это очень и очень удобно!!! Есть время прийти в себя не заходя в поликлинику для продления! А также за адекватные рекомендации по лечению, что удивительно по нынешним временам- без антибиотиков, что очень грамотно при вирусной инфекции, я сама врач и слушаю клинические рекомендации московского общества терапевтов. Благодарю фельдшера Бикитова Анатолия Владимировича, за грамотность и вежливость, за назначение контрольных анализов. Благодарю Врача Ольгу Владимировну(у сожалению не знаю фамилии, закрывала мой больничный лист 23.12.2020г)за внимательное и вдумчивое отношение, грамотные рекомендации по лечению на период реабилитации. Будьте, пожалуйста все здоровы, дорогие коллеги!!!

Ответ

Благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники!

#11022 Будиловская Лидия - 20 декабря 2020, 21:13

Выражаю искреннюю благодарность врачу общей практики Казанцеву И.В. за оказание мне медицинской помощи на дому при заболевании коронавирусом и принятые меры по моей госпитализации. Из-за плохого самочувствия вынуждена была вызывать врача на дом через день, и каждый раз Игорь Владимирович решал все вопросы профессионально и принимал нужные решения. Из-за ухудшения моего состояния Игорь Владимирович оперативно вызвал скорую помощь и направил меня в стационар. Теперь, по прошествии двух недель, я уже дома, чувствую себя намного лучше. Очень признательна врачу!

Ответ

Благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники!

#11018 Алена - 20 декабря 2020, 12:03

Здравствуйте скажите сколько стоит сделать справку о том что я не состою на учете в кожно-венерологическом диспансере

Ответ

Добрый день, данную справку Вы можете получить в кожно-венерологическом кабинете, в условия поликлиники данная справка не выдается

--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#11008 Кварацхелия Марина - 16 декабря 2020, 14:20

Хотелось бы выразить признательность врачу общей практики Касьяновой Ольге Михайловне!Попала к ней случайно , так так это не наш участок, Очень внимательная,грамотная и заботливая врач!Приятно попасть именно к такому врачу! Спасибо!

Ответ

Благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники!

#11007 владимир - 16 декабря 2020, 12:51

!5.12.20 я попал на прием к врачу ,а затем к медсестре Ольге Алексеевне Мельчаевой. Редко в моей жизни попадались грамотные,знающие,участливые,располагающие к себе медсестры. Все в понятной форме объяснила, посмотрела мою историю,и в процессе выписала все нужные направления.Молодчина-профессионал.Заслуживает всяческого поощрения.Сердечное спасибо.Прошу довести до сведения администрации и самой Ольге
С уважением 26523..

Ответ

С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10995 Инна - 10 декабря 2020, 17:58

Очень хочется поблагодарить за доброжелательное, заботливое и профессиональное отношение к пациентам врача поликлиники Белякову Анастасию Александровну. Большое спасибо Вам!!! Желаю Вам профессионального роста и успехов во всем. Очень радует, что в нашей поликлинике работают такие хорошие и отзывчивые люди.

Ответ

Доброе утро, благодарим за высокую оценку деятельности медицинского персонала поликлиники.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15
на сайте благодарность от сегодня

#10989 Валентина - 8 декабря 2020, 21:13

Добрый вечер, мне делали ренген челюсти панорамный и не надели свинцовый жилет, я поинтересовалась, мне сказала врач, что если бы надо было, то надела бы... Разве я не права?

Ответ

Добрый день. На Ваш вопрос сообщаем, целью исследования является челюстно-лицевая область, защитный воротник не одевается вследствие наложения тени от него на изображение на рентгенограмме. Облучение нижележащих частей тела не проводится.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП №15

#10970 Максим - 3 декабря 2020, 14:27

Добрый день!
Хочу выразить благодарность врачу-стоматологу Маховой Лейсан Рамзиловне за высокий профессионализм и доброжелательное отношение к пациентам. Вылечила очень сложный коренной зуб, который долгое время меня беспокоил.

Ответ

Здравствуйте, Максим! Спасибо Вам за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников.

#10861 Мария - 7 ноября 2020, 22:26

Добрый день ! Задала вопрос по поводу смены врача , при учёте по беременности , так и не получила ответ? Можно ли сменить участкового врача женской консультации на другого ?

Ответ

Добрый день, вопрос смены врача гинеколога находится в компетенции заведующего женской консультации Дорожкина Валерия Константиновича, тел. 9518066.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10840 Быстриков Виталий Эдуардович - 2 ноября 2020, 15:08

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста Как уточнить и у кого У меня должно быть переосведетельство МСК Понимаю что из за вируса терапевта Казанцева ИВ не смогу застать на месте И уже неделю не получается дозвониться до зав.отд.Графчевой СА не получается
Неделю назад мне звонили с МСК и спрашивали буду ли делать переосведетел ьсво? У них не было документов Кто может помочь в этом вопросе Приходить в поликлинику сейчас наверное смысла нет Не кого не застану все равно..
С уважением

Ответ

Уважаемый Виталий Эдуардович! В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 16.10.2020 г. № 1697, срок инвалидности Вам будет продлен автоматически без предоставления документов в Бюро МСЭ. Справка об инвалидности с продленным сроком будет направлена Вам из Бюро МСЭ на Ваш почтовый адрес. Для уточнения срока получения справки Вы можете связаться с регистратурой Бюро МСЭ по телефону: 212-94-55.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10784 Сергей - 26 октября 2020, 09:31

Как сдать тест на ковид 19?

Ответ

Добрый день, Сергей. Решение о необходимости взятия мазка на новую коронавирусную инфекцию принимает врач-терапевт участковый. Если это Ваше личное желание, то мазок Вы можете сдать в любой платной специализированной лаборатории.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15 11:21

#10783 Василина - 26 октября 2020, 08:34

Нет кнопки Личный кабинет на сайте. Просьба исправить и направить на указанную электронную почту результаты анализов в рамках диспансеризации (кровь, гинеколог, флюорография).

Ответ

Добрый день, Василина. Посредством электронной почты результаты анализов не пересылаются. Если вы оформили заявку на доступ к электронной истории болезни, то результаты анализов увидите в личном кабинете.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10776 Горохов Александр Викторович - 24 октября 2020, 16:15

Как сделать (платно) рентген легких?

Ответ

Добрый день, Александр Викторович! Уточнить всю информацию по Вашему вопросу можно по телефону: 951-60-10
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10727 Махтурова Елена - 19 октября 2020, 06:56

Здравствуйте! Можно вызвать врача на дом? Махтуров АА Ново-Вокзальная, 195-80. Двустороннее воспаление лёгких

Ответ

Здравствуйте, Елена! Для вызова врача на дом Вы можете позвонить по телефонам: 307-77-15, 951-05-23, а так же по телефонам Регионального координационного центра для амбулаторных больных: 88003022163, 307-77-78.

#10722 Литвинова Наталья Олеговна - 17 октября 2020, 08:10

Добрый день. Прикреплена по полису ОМС к Вашей поликлинике. вчера получила положительный тест на коронавирус, делала платно. В настоящее время нахожусь по адресу 9 просека, ул 5-ая малая д 25 В. Как мне вызвать врача и получить больничный лист? Дозвониться невозможно. Доходит очередь и оператор сбрасывает звонок.

Ответ

Здравствуйте, Наталья Олеговна! Для вызова врача на дом Вы можете позвонить по телефонам: 307-77-15, 951-05-23, а так же по телефонам Регионального координационного центра для амбулаторных больных: 88003022163, 307-77-78.

#10717 Николай - 16 октября 2020, 13:27

Добрый день.
Почему несколько месяцев нельзя записаться ни к одному врачу в детском отделении на сайте (график есть, но он неактивен), только через регистратуру, до которой дозваниваешься как до Смольного??? И самое главное, что никакого уведомления на сайте по этой проблеме нет.
Для чего тогда оно существует???

Ответ

Добрый день, Николай. Записаться на прием к врачу можно на сайте Электронной регистратуры Самарской области https://er.mz63.ru/

#10714 Ольга Владимировна - 16 октября 2020, 10:14

Сегодня была врач. Не знаю ее фамилии, спасибо ей, вежливая, послушала, все объяснила. Побольше бы таких врачей. Спасибо всем и простите нас.

Ответ

Здравствуйте, Ольга Владимировна! Спасибо Вам за неравнодушное отношение к деятельности наших сотрудников.

#10700 Александр - 14 октября 2020, 20:12

хочу сделать прививку от гриппа ...как это сделать можно ..куда обращатьс ? спасибо !

Ответ

Добрый день, Александр. В настоящий момент вакцинация от гриппа в поликлинике завершена, вторая волна вакцинации ожидается после 25 октября.

#10692 Р - 14 октября 2020, 14:48

Здравствуйте
Подскажите а как сделать прививку от гриппа. Нужно сначала прийти на приём к врачу или можно сразу дистанционно записаться и приехать именно сделать прививку(от гриппа). И делают ли прививку от пневмококка? Бесплатно? И как на неё записаться.
И ещё сразу спрошу про запись к глазному) направление даёт терапевт? И проблемного с данной ситуации попасть тогда к терапевту

Ответ

Добрый день, в настоящий момент вакцинация от гриппа в поликлинике завершена, вторая волна вакцинации ожидается после 25 октября. Пневмококковой вакцины в поликлинике нет.
В рамках исполнения Приказа Министерства здравоохранения Самарской области от 14.10.2020 г. № 1605 «О мерах по предупреждению распространения новой коронавирусной инфекции COVID-19 в государственных бюджетных учреждениях здравоохранения Самарской области» с 14.10.2020 г. и до особого распоряжения, приостановлено проведение профилактических медицинских осмотров и диспансеризации, в том числе с использованием мобильных медицинских комплексов, прием граждан в центрах здоровья, плановый амбулаторный прием врачами узкими специалистами.
--
С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10691 Гузель - 14 октября 2020, 14:36

Здравствуйте! Вышла ли с больничного акушер гинеколог Перескокова А.И.?

Ответ

Здравсвтуйте, Гузель, Врач Перескокова А.И. работает.

#10690 татьяна вячеславовна - 14 октября 2020, 14:30

пожалуйста ответьте, а кто принимает на26 участке сейчас, нет электронной записи, как работает врач?

Ответ

Добрый день. На данный момент врач 26 участка находится на листке нетрудоспособности. Записаться можно в регистратуре или по многоканальному телефону 307-77-15. В связи с высокой загруженностью регистраторов call-центра время ожидания ответа может составить 30 минут и более.
Спасибо за Ваш вопрос.

#10663 Ирина - 13 октября 2020, 10:57

Добрый день! Подскажите как сдать анализ на Ковид? Если заболевания нет, но работодатель просит подтверждения. Спасибо

Ответ

Добрый день, в поликлинике мазок на новую коронавирусную инфекцию бесплатно выполняют при наличии показаний,а так же по назначению врача терапевта участкового.
Самостоятельно, платно, по Вашему желанию, Мазок можно сдать в любом учреждении специализирующемся на данных лабораторных исследованиях.

С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10661 Румия - 13 октября 2020, 10:43

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, режим работы бухгалтерии для получения документов, необходимых для предъявления в налоговую инспекцию (для возвращения подоходного налога). Спасибо!

Ответ

Добрый день, режим работы бухгалтерии, ежедневно, будние дни с 8.30 до 16.00, обед с 12.00 до 12.30. 4 этаж

С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10649 Татьяна - 12 октября 2020, 17:30

Здравствуйте,как прикрепиться к вашей поликлинике ? Возможно ли это через интернет ? По адресу я к вам отношусь ( Ново-Вокзальная 108)

Ответ

Здравствуйте, Татьяна! Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных, но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис.

#10642 Ирина - 12 октября 2020, 13:11

Как можно вызвать врача на дом? ваши телефоны ставят на очередь и скидывают, когда подходит очередь. Звоню сегодня с 9.00, сейчас время 14.10, а мне все еще так и не ответили. Два человека больных с температурой и кашлем.

Ответ

Добрый день.Запись к врачам Вы можете осуществить по телефону 307-77-15,951-05-23, а так же на сайте - https://er.mz63.ru/ на указанном сайте есть вкладка ВЫЗВАТЬ ВРАЧА НА ДОМ, которая действует и упрощает систему вызова врача на дом.

#10640 Барков Олег Александрович - 12 октября 2020, 09:59

был на больничном с 23.09.2020 по 01.10.2020 брал электронный больничный .выписали но бухгалтерия не может рассчитать выплаты так как медучреждение в базе данных не закрыла больничный или не отправила данные в ФСС.СНИЛС 029-189-083-79
номер ЛН 910 037 103 713 выдан 23.09.2020

Ответ

Добрый день, Ваше обращение будет передано в работу. В течение дня ситуация будет исправлена.

С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10638 Юрий - 12 октября 2020, 09:53

Не смог дозвонится с утра, что бы вызвать врача на дом. Звонил 2 часа но все впустую. То занято, то бесконечная очередь . Можно ли вызвать врача через личный кабинет ?

Ответ

Запись к врачам Вы можете осуществить по телефону 307-77-15,951-05-23, а так же на сайте - https://er.mz63.ru/

С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

#10634 Ирина - 11 октября 2020, 13:24

Во первых хочу сказать что у вас крайне неудобный сайт, не могу записаться к своему врачу на практику . Выходит только врач с другого участка, дозвониться до вас невозможно , сделайте канал многоканальный для удобства , сделайте чтобы было удобно людям приходить к вам , как мне через сайт записаться к врачу общей практики участок 14.

Ответ

Добрый день, Ирина. На данный момент врач 14 участка находится на листке нетрудоспособности. Записаться можно в регистратуре или по многоканальному телефону 307-77-15. В связи с высокой загруженностью регистраторов call-центра время ожидания ответа может составить 30 минут и более.
Спасибо за Ваш вопрос.

#10632 Алина - 10 октября 2020, 12:30

Добрый день! Не могу дозвонится до Вас уже 4 дня, можно ли узнать, работает ли в выходные регистратура? И можно ли записаться к пульмонологу, если у меня на руках есть направление из моей поликлиники?

Ответ

Добрый день, согласно Территориальной программе государственных гарантий, режим работы учреждения в будние дни с 8.00 до 20.00, в выходные дни с 8.00 до 18.00. Запись к врачам Вы можете осуществить по телефону 307-77-15, а так же на сайте - https://er.mz63.ru/

С уважением, администрация ГБУЗ СО СГКП № 15

Задайте вопрос

Вопросы