Государственное бюджетное учреждение здравоохранения Самарской области
Самарская городская клиническая поликлиника №15
Приёмная главного врача
Взрослое отделение
Министерство здравоохранения
Детское отделение

Задать вопрос

Задайте вопрос

Здесь вы можете задать вопрос и оставить отзыв

Нажимая кнопку отправить, вы соглашаетесь на обработку персональных данных.

Согласно ФЗ от 2 мая 2006г. №59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ" письменный ответ на данное сообщение предоставляется в случае указания персональных сведений и адреса электронной почты.

Вопросы

#10473  Вандышева Галина Анатольевна - 21 сентября 2020, 09:18
Хочу сделать прививку от гриппа. К кому обратиться?
Ответ
Здравствуйте, Галина Анатольевна! Вакцинация проводится в каб.30 с 8.00-19.30 (в будние дни) и с 8.00 до 16.00 (в субботу).
#10471  Татьяна - 21 сентября 2020, 08:32
не могу взять талон ни к одному из врачей! Захожу на сайт регталон63, врачи открываются, но талонов нет. Безобразие. На сайте поликлиники хотела взять талон к терапевту или к отоларингологу - невозможно. Отоларинголог вообще высвечивается только по платным услугам. Звонить на единый номер поликлиники невозможно: сидеть и ждать очередь в 27 человек нет никакой возможности, особенно сидя на работе. В общем и целом, к врачам не попасть! Зачем все эти сайты тогда, если толку от них нет?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! В целях реализации на территории Самарской области федерального проекта "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения" национального проекта "Здравоохранение". Запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru
#10470  Владимир - 20 сентября 2020, 08:41
Как узнать расписание работы врача общей практики на сайте
Ответ
Здравствуйте, Владимир!
Данную информацию Вы можете посмотреть на сайте в разделе "Структура" - "Отделение врачей общей практики".
#10469  Марина - 19 сентября 2020, 13:20
Добрый день. Подскажите, какой вакциной от гриппа прививают сейчас в поликлинике, так как в регистратуре мне не смогли ответить на этот вопрос. Я прикреплена к поликлинике, подскажите, вакцинация бесплатная, если я не вхожу в группу риска, и если платная, то какова стоимость
Ответ
Здравствуйте, Александр! Вакцинация против гриппа началась. Вакцинация проводится в каб.30 с 8.00-19.30 (в будние дни) и с 8.00 до 16.00 (в субботу). Вакцинация проводится прикрепленному к поликлинике населению бесплатно.
#10468  Ольга - 19 сентября 2020, 09:46
Доброе утро! В личном кабинете смотрела результаты. Сегодня не могу этого сделать. Идет сообщение : "Для просмотра истории необходимо зарегистрироваться". Почему такое произошло?
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#10467  Игорь - 19 сентября 2020, 09:17
добрый день. у вас можно по полису омс анонимно сдать анализ на вич. где и как записаться?
Ответ
Здравствуйте, Игорь!
Для разрешения данного вопроса Вам необходимо обратиться к спид-центр.
#10466  Александр - 19 сентября 2020, 08:33
Где можно увидеть результаты анализов?
Ответ
Здравствуйте, Александр ! Для того чтобы видеть свои результаты анализов в личном кабинете "Электронной регистратуры" Вам необходимо заполнить заявку на доступ к электронной истории. Бланк заявки находится в каб.25 и в регистратуре поликлиники. Инструкция по работе "Личный кабинет" размещена на сайте в разделе "Пациентам"- "Памятка личный кабинет".
#10460  Ирина - 17 сентября 2020, 14:05
К какой поликлинике относится адрес: Клиническая,17
Ответ
Здравствуйте, Ирина!
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.
#10458  Светлана - 17 сентября 2020, 09:01
Здравствуйте! Я последние два года брала талон к терапевту только через портал регталон63. Но вот уже 4 месяца у меня это не получается. Фамилии всех врачей выходят, но ни к одному нет свободных талонов. Хотя в регистратуре мне говорят что через интернет талонов к врачу много. Подскажите что произошло, и что можно сделать чтоб восстановить запись к врачу
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
В целях реализации на территории Самарской области федерального проекта "Создание единого цифрового контура в здравоохранении на основе единой государственной информационной системы здравоохранения" национального проекта "Здравоохранение"
С 1.02.2020г. запись к врачу в электронной регистратуре теперь возможно только на сайте : er.mz63.ru.
#10457  Алексей - 16 сентября 2020, 19:44
Добрый день. Возможно ли вызвать невропатолога или психиатра на дом для консультации пациента. (Пожило человек 84 года). В том числе рассматриваем и платную услугу.
Ответ
Здравствуйте, Алексей.
Для определения показаний и организации необходимых консультаций Вам необходимо осуществить вызов участкового врача на дом. По вопросу оказания платных услуг Вы можете обратиться по тел. 951-60-10.
ГБУЗ СО "СГКП №15" не оказывает психиатрическую помощь. Консультации проводятся , в том числе и на дому, по направлению лечащего врача специалистами Самарского областного психоневрологического диспансера (г.Самара , ул.Ташкенская, 100).
#10456  Татьяна - 16 сентября 2020, 16:08
Добрый вечер, регистрация у меня по адресу: 22 Партсъезда, д47. Хочу прикрепится в Вашей поликлинике. Обращаться необходимо в регистратуру?
Ответ
Здравствуйте, Татьяна! Прикрепиться к поликлинике 15 можно ,если человек прописан или проживает на территории, которую обслуживает поликлиника. Дислокация участков размещена на сайте поликлиники в разделе "Пациентам"-"Дислокация участков". Прикрепление лиц не прописанных ,но фактически проживающих на территории участка, производится по письменному разрешению участкового врача после констатации факта проживания пациента по указанному им адресу. Регистрация полисов проходит с 8.00-20.00 в кабинете №25 (1 этаж),при себе иметь паспорт, медицинский полис.
#10453  Кристина - 16 сентября 2020, 07:09
Здравствуйте!подскажите пожалуйста цены на металлкерамику под ключ?
Ответ
Здравствуйте, Кристина!
Прейскурант цен по зубопротезированию размещен на сайте в разделе "Услуги"- "Платные услуги". Более подробную информацию Вы можете получить на приеме у врача-стоматолога-ортопеда.
#10452  Яна - 15 сентября 2020, 23:41
Здравствуйте, ребенку 15 лет, хочу записать к врачу эндокринологу, возможно ли это на платной основе? Или обращаться только в детскую поликлинику
Заранее спасибо
Ответ
Уважаемая Яна!
В детском отделении ГБУЗ СО «СГКП № 15» врач детский эндокринолог ведёт платный приём. Записаться на прием Вы можете по телефону: 8(846) 212-93-41.
#10451  Юлия - 15 сентября 2020, 19:46
Добрый день! У меня сахарный диабет 1 типа. На каком сайте я могу записываться бесплатный на прием к своему эндокринологу Магровой Е.К.?
Ответ
Здравствуйте, Юлия!
Записаться к врачу- эндокринологу в электронной регистратуре возможно на сайте : er.mz63.ru.
#10450  Полина - 15 сентября 2020, 13:56
Здравствуйте,хотела бы узнать к какой поликлинике относится адрес Ново-Садовая,30 ?
Ответ
Здравствуйте, Полина!
Данную информацию Вы можете получить по тел.307-77-77.
#10448  Геннадий - 15 сентября 2020, 13:09
Нужно ли брать направление от врача для вакцинация против гриппа
Ответ
Здравствуйте , Геннадий!
Перед проведением вакцинации необходим осмотр врача-терапевта. Вы можете пройти осмотр у своего участкового врача-терапевта или в каб.29.
#10442  ольга - 14 сентября 2020, 20:30
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли у вас в наличии превинар и пневмо 23?
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
В нашей поликлинике есть вакцина "Пневмовакс".
#10441  Екатерина - 14 сентября 2020, 19:50
Приходила по вызову новый врач моего участка 13 на дом, прописала больничный до 15.09.20 г. Завтра 15 число мне необходимо узнать в какую смену работает врач, чтобы прийти и закрыть больничный! Мне сказали что до 15 числа позвонят сообщат о приёме, звонка не было.
Ответ
Здравствуйте!
Для разрешения данного вопроса необходимо знать Ваше ФИО и дату рождения.
#10439  Ольга - 14 сентября 2020, 17:34
Здравствуйте
Нужно сделать манту
Талонов нет
Что делать?
Ответ
Здравствуйте, Ольга!
Р.Манту делается в детском отделении еженедельно: понедельник, вторник, пятница. Расписание открыто на месяц вперёд. Талоны на сайте в свободном доступе.
#10438  Кристина - 14 сентября 2020, 15:14
Сегодня же нужно получить больничный, как я могу это сделать, сколько будет стоить и можно ли оформить его, не приходя в клинику. (При надобности забрать оригинал)
Ответ
Здравствуйте, Кристина!
Выдача на продление листа нетрудоспособности осуществляется в соответствии с приказом МЗ РФ №624 от 29.06.2011г. на основании осмотра врача, подтверждающего временную нетрудоспособность. Для проведения осмотра Вам необходимо обратиться на прием к врачу, либо осуществить вызов врача на дом. Обращаю внимание, что случай нетрудоспособности устанавливается с дат обращения за медицинской помощью. Заместитель главного врача по медицинской части Макарова М.С.
#10437  Тепляков Евгений Васильевич - 14 сентября 2020, 14:05
Жалоба.Добрый день, обратился 14.09.2020 за помощь с острой болью в спине и невозможностью наклониться.В регистратуре отправили к дежурному врачу Минаеву Виктору Александровичу.На приеме он дал мне однозначно понять,что ему своих пациентов хватает, что я не с его участка.Осмотра он не производил, никакого лечения и препаратов не назначил,лишь написал диагноз с моих слов, направил на анализы и явиться к учасковому врачу 17.09.2020 с результатом.Считаю поведение этого врача некомпетентным!!!
Ответ
Здравствуйте, Евгений Васильевич !
Для решения возникшей ситуации и детального разбора просим Вас обратиться к заведующей отделением №1 Пырковой Л.В . 17.09.2020 с 8.00-12.00.
#10435  елена - 14 сентября 2020, 09:40
жалоба.невозможно дозвониться на единственный номер регистратуры, а тем более на контактный телефон.Зато три телефона платных услуг свободны.Может пора изменить существующую ситуацию? Или Министерство здравоохранения Самарской области, Администрацмя Президента РФ должны Вам разъяснить о доступности медицинской помощи?
Ответ
Здравствуйте.
14 сентября 2020г. по техническим причинам телефоны контакт-центра: 307-77-15 ; 212-93-35 поликлиники не работают!
Записаться на прием и вызвать врача можно по тел.:
взрослое отделение: 951-05-23;
детское отделение : 951-45-36
Приносим извинения за временные неудобства
#10433  Таисия - 14 сентября 2020, 06:43
В связи с тем, что по телефонам невозможно дозвониться, прошу Вас письменно уведомить участок, ФИО и время работы ДЕТСКОГО врача. Наш адрес: г. Самара, ул. Ново-Вокзальная, 132-139. Ранее участок изменился на 14, сейчас информация неизвестна.
Нужна справка от врача. Отпрашиваться по несколько раз с работы не имею возможности.
Ответ
Уважаемая Таисия!
Ваш участок № 14, врач – педиатр Черепова Виктория Валерьевна, каб. 6.
Часы работы врача: понедельник, вторник, среда – четн. 15.00-19.00, нечетн. 8.00-12.00; четверг – четн. 16.00-20.009, нечет. 8.00-12.00; пятница – четн. 15.00-18.00, нечетн. 8.00-11.00.
#10427  Светлана - 10 сентября 2020, 16:00
Здравствуйте! Записалась на прием к терапевту 15.09.2020 17:40 через госуслуги. Прикреплена к 30 участку. В талоне указан врач-терапевт Белякова Анастасия Александровна, Отделение врачей общей практики № 3, ГБУЗ СО "СГКП №15", но не указан кабинет. Как узнать, в какой кабинет мне нужно обращаться и правильно ли мне назначили врача?
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Врач-терапевт Белякова Анастасия Александровна обслуживает терапевтический участок №30 и принимает в каб.59 (3 этаж).
#10426  Анна - 10 сентября 2020, 13:21
Добрый день. у меня ребенок с температурой, Дозваниваться до вашей регистратуры просто не реально!!!!!! я звоню уже 2 дня!!! либо после очереди № 1 сбрасывают, либо поднимают и кладут трубку телефона рядом весь разговор я слушаю и жду когда мне ответят??? затем просто отключают, что за свинство!!!!
Ответ
Здравствуйте!
По техническим причинам телефоны контакт-центра временно не работают .
Вызвать врача на дом можно по тел. 951-45-36.
Приносим извинения за временные неудобства
#10422  Елена - 10 сентября 2020, 11:46
Добрый день, подскажите пож-та работает ли инфекционист?
Ответ
Здравствуйте, Елена!
Врач-инфекционист командирован в другое лечебное учреждение для оказания медицинской помощи "пациентам с новой коронавирусной инфекцией".
#10421  Александра - 10 сентября 2020, 10:27
Здравствуйте!
Я проживаю по адресу Революционная 101в к какой поликлинике можно прикрепиться?
Ответ
Здравствуйте, Александра!
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.
#10420  Светлана - 10 сентября 2020, 08:07
Добрый день. Не нашла в списке своего участкового врача. Может быть произошли изменения. Подскажите какой номер участка по адресу: Московское шоссе 135. Я позвонить хотела, узнать про прививки.
Ответ
Здравствуйте, Светлана!
Данный адрес относится к территории обслуживания терапевтического участка №27. С 14 сентября 2020г. участок №17 будет обслуживать врач-терапевт Денисов Иван Юрьевич. Информацию о вакцинации Вы можете получить по тел.651-60-42.
#10419  Ирина Борисовна - 9 сентября 2020, 22:05
Страдаю осеохондрозом грудного и поясеичного отдела. Врачом - неврологом назначнен массаж N 10 - 2 раза в год. Предидущий курс массажа проходила в ноябре 2019 г. В начале февраля 2020 г. записывалась на массаж. Хотелось бы узнать когда подойдет моя очередь?
Ответ
Здравствуйте, Ирина Борисовна!
Для разрешения данного вопроса пришлите Ваше ФИО и дату рождения.
#10418  Ольга - 9 сентября 2020, 20:55
Доброго времени суток, подскажите, к какой детской поликлинике относится дом по улице Никитинская, 30.
Ответ
Здравствуйте.
Для разрешения данного вопроса позвоните по тел.307-77-77.
Наверх